Notre secteur
Dépannage d'urgence : ce que ça comprend
Fuite, canalisation bouchée, chauffe-eau en panne : on cherche l'origine sur place, on vous dit ce qu'il faut remplacer, et on répare dès que la pièce est là.
MonPlombier rend cette prestation à Brestot, Le Havre, Rouen et Évreux, et 16 autres communes. Chaque commune aura sa page, où l'on trouve ce qui s'y présente le plus souvent.
Deux demandes qui se ressemblent n'appellent pas toujours le même travail. Le plus court reste de nous appeler et de décrire la vôtre en quelques phrases : nous vous dirons franchement si elle relève de nous ou d'un autre métier.
Vous appelez
Deux minutes suffisent à qualifier le problème et à convenir d'un créneau.
On cherche l'origine
Sur place, avant de démonter : c'est là que le montant se décide, et on en parle à ce moment-là.
On répare
Dans la foulée quand la pièce est là, sur un second passage sinon.
On fait le point
Ce qui a été remplacé, ce qui n'a été que contrôlé, et ce qu'il faudra surveiller.
Dépannage d'urgence : les questions qu'on nous pose
Comment se passe un appel en urgence ?
Décrivez ce que vous voyez : d'où vient l'eau, si elle coule encore, ce que vous avez déjà coupé. C'est ce qui permet de vous dire quand nous pouvons passer, et ce qu'il faut faire en attendant.
Comment savoir ce que ça va coûter ?
Trois choses décident du montant : la pièce à remplacer, l'accès à l'installation, et le moment de l'intervention. Appelez avec ces trois éléments — c'est ce qui permet d'en parler avant que quoi que ce soit ne commence.
Dépannage d'urgence
Décrivez-nous ce dont vous avez besoin : c'est en deux minutes au téléphone qu'on sait de quoi il s'agit.
Appeler le 07 68 66 14 63Vous préférez écrire ?